Condiciones Generales:

1 - CONDICIONES GENERALES:

   Las condiciones generales de venta descritas a continuación , rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web www.expertcomputer.es y el vendedor, que es Expert Computer, con domicilio fiscal en C/ Virgen de la Fuencisla, 19, 28027, Madrid. Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición general, excepto en caso de anulación previa, expresa y escrita. Expert Computer puede ocasionalmente modificar las cláusulas de sus condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita de la página web: www.expertcomputer.es. Estas modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet (desde la fecha al principio indicada) y no podrán aplicarse a los contratos concluidos anteriormente. Cada compra se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del pedido. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de venta tras haberlas leído.Accediendo nuestra web, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las normas de utilización que figuran en las mismas.

2 - PRECIOS:    

   Los precios de venta indicados en nuestra web se muestran en euros y con IVA ya incluido, pero no los gastos de servicio del envío. Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del cliente. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de su pedido. 

3 - COMO COMPRAR:

   Los pedidos en Expert Computer se pueden realizar de las siguientes formas:

por correo electrónico: comercial@expertcomputer.es

por teléfono: 912.61.72.00

por Whatsapp: 657.747.148

directamente en nuestra tienda/taller de Madrid: C/ Virgen de la Fuencisla, 19, 28027, Madrid


* Nuestra pagina web se encuentra en modo "catalogo", por lo que no es posible realizar pedidos online.


4 - FORMAS DE PAGO:

En Expert Computer aceptamos las siguientes formas de pago:

- pago en efectivo en nuestra tienda de Madrid

- pago por transferencia o ingreso bancario a nuestra cuenta. 

ES97 2085 8351 8403 3012 3443 – BANCO IBERCAJA

5 - PLAZO DE ENTREGA:

   Los productos comprados en Expert Computer serán enviados a toda España Peninsular y será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra. El plazo entre la realización del pedido y la fecha del primer intento de entrega por parte de la empresa de transportes en el domicilio indicado en el pedido, corresponde a la suma de estos 3 factores:

1. Disponibilidad del producto en nuestra tienda de Madrid;

2. El plazo de preparación del envío (24 a 48 h), validación y comprobación de sus datos y pago + preparación de su pedido + recogida por la empresa de transportes.

3. El plazo de transporte y entrega de su pedido.

   Estos plazos están indicados en días hábiles. Expert Computer hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en la web. Sin embargo, Expert Computer no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete ocasionados por personas ajenas al contrato de transporte, por usted mismo o por razones o causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor. En caso de que no recibiera un paquete en el plazo indicado, se llevará a cabo una investigación junto con el transportista que podría durar varios días (el plazo aproximado es de 14 días hábiles). Durante este período, no se podrá efectuar ningún reenvío ni reembolso del pedido. Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo esté conforme con su pedido y que el embalaje del paquete esté en perfecto estado, después firme con reservas e indique a mano en el albarán de entrega del transportista si encontró cualquier anomalía al recibirlo.Al abrir su paquete, si encuentra que los artículos entregados no son conformes con su pedido o estén dañados, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente dentro de las siguientes 48 horas a la recepción del pedido.


6 - DEVOLUCIONES:

   El Usuario dispone de siete (7) días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío de devolución correrán por su cuenta) junto con la factura. Dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a especificaciones dadas por Usted o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como a grabaciones sonoras o de vídeo, de discos y de programas informáticos que hubiesen sido desprecintados por Usted, así como de ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente. Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto. Este seguro le será muy útil en caso de daño o pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del consumidor.

Cuando el Usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en perfecto estado y completo (con los accesorios, cables, etc... asi y tal como lo ha recibido). No se aceptarán artículos que hayan sido desprecintados, enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del Cliente. Todos los datos contenidos en un soporte digital (tarjeta de memoria, disco duro…) reenviados a Expert Computer por el cliente no podrán ser recuperados.


7 - PROTECCIÓN DE DATOS:

   Los datos personales que el Usuario debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de Utilización presentes en el Portal. La visita a este sitio web no implica que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre él mismo. En el caso de que el usuario facilite alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este sitio Web serán tratados de forma leal y lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás normativa de desarrollo.